近日，医院收到了一封挂号信，信是石桥子镇西魏家庄子村村民王子金、张存珍夫妇寄来的，他们要感谢的是我院耳鼻喉科的王杰医师。

      在做了登记后，我们把感谢信转给了当事人王杰。王杰看完了信想了一会儿，腼腆地说，确实有这么个事，但就是个平常的小事，碰上谁也会这么做的，我就没在意，没想到患者老俩口这么放在心上。

根据感谢信的描述和王杰的回忆，当时发生的一幕重新回到了我们的眼前。

      去年12月底的一天晚上，近70岁的石桥子镇西魏家庄子村村民张存珍因鼻出血，从石桥子卫生院转到我院治疗。鼻出血加上年龄大和汽车的颠簸，病人到我院时脸都蜡黄了。接诊后，耳鼻喉科值班医生王杰立即对病人进行了处置。为了缓解病人的紧张情绪，王杰边耐心细致地为病人止血，边态度可亲地同病人老两口聊起了家常。看着大夫这么接地气，患者老两口慢慢放松了绷紧的心情，深深被他的服务品质和态度打动了。

      在处理完观察了一阵后，王杰说可以回家休息了。并随口问老人，这么晚了，你家又那么远，你们怎么回去啊？王大爷说，我们当时是打出租车来的，现在车已经走了，我们是第一次到中医院，并且是个晚上，现在掉了向，连东西南北都分不清，不知道从哪里下楼，更不知道到哪里去打车。王杰犹豫了一下，对他们说，要不你们坐在这里等我一下，我把其他病人处理完了，我送你们去坐车。老两口以为听错了，半信半疑地点了点头。大约过了半个小时，在老两口焦急的等待中，王杰满脸疲惫地站到了他们面前。看到眼前的白大褂，老人忐忑的心一下子平静了下来，心底忽地升起一股暖流。王杰耐心地扶着他们下楼，领着他们来到了医院门口，站在路边等出租车。由于晚上不好打车，他们等了近半小时才拦到一辆车，王杰将他们扶上车，和司机交待明白了才转身往回走。老两口一个劲地说着谢谢，坐在车上回头望着凛冽的寒风中单薄的白色背影，禁不住落下了激动的热泪。

      回到家后坐在热炕头上的老两口，越想越激动，“人家大夫不光医术好，心还那么好，别说素不相识，就算是自己的孩子，又能做的怎么样呢？”他们迫切想给大夫打个电话再次表达一下谢意，拿起电话才想起由于匆忙忘记了要个电话号码，在懊悔之余，他们记起了白大褂上胸卡上的名字——王杰。最后，他们想到了写信。虽然字迹不规整，但写的虔诚认真；虽然语言并不很通顺，但说的实在淳朴，把他们满满的感激之情全融进了这两页纸里。他们怕普通信寄不到，特地寄了挂号信。在信里，王子金老人激动地说，王杰大夫这种高尚的医德医风和敬老爱老精神，是中医院培养教育的好，感谢中医院培养的好大夫！在信的末尾，老人说，“祝王杰好人一生平安，家庭永远幸福”！

      小事见大爱。也许你一个不经意的温暖举动，却被别人心存感念永久收藏；也许你认为的一件平常小事，在别人眼里却是感天动地至高无上。人人都有一颗感恩的心。但愿我们身边这样的“小事”更多一些，那么，这个世界将会变得更加温暖。

院办 李方启