一、概况

诸城市眼科医疗质量控制中心成立于2014年8月,由诸城市卫生局批准成立。中心旨在加强市各级医疗机构眼科临床医疗质量管理，提高医疗质量和医疗服务水平，建立和完善我市眼科医疗质量管理与控制体系，指导各级各类医疗机构眼科开展医疗质量控制，切实提高我市眼科医疗水平。

进入二十一世纪以来，眼科疾病已成为继肿瘤和心血管疾病后第三位严重影响人类健康和生活质量的疾病。眼科疾病有着许多独特的特点，作为临床医学的一个重要组成部分，眼科在保障生命健康、促进医学进步中是不可或缺的。

由于眼科理论发展和临床诊疗设备的飞速更新，诸城市眼科学近年来得到长足的进步, 市中医院、市人民医院对我市的临床、教学、科研做了大量工作，相继更新了现代化的医疗设备，开展了超声乳化白内障摘除人工晶体植入术、角膜移植术、准分子激光治疗近视、玻切治疗眼底病变等现代化医疗技术，有十余家一级医院先后成立了眼科并开展了工作，为诸城市的眼病的预防治疗做出了很大贡献。然而，由于受历史和社会大环境影响，眼科不同疾病的诊疗水平参差不齐；诊疗规范不统一；眼科医疗事故、医疗纠纷的现象时有发生；建立市眼科临床医疗质量控制中心有其必要性。借助我市眼科专家及各医院眼科同道们的共同努力，将会使上述情况得到改观。中心将深入调查研究、根据实际情况拟定相关主要眼病的诊疗质控程序、标准和计划，逐步建立全市范围的质控网络，在市卫生局的领导下，负责质控工作的实施。通过加强眼科管理质量的科学化、标准化和规范化，提高医疗服务水平，更好的为广大眼病患者服务。

二、中心依托

山东省眼科质量控制中心，潍坊市眼科质量控制中心，诸城市人民医院，诸城中医医院，诸城市妇幼保健院。

三、    工作计划

以为病人服务为中心，以提高医疗服务水平为宗旨，建立和完善眼科临床医疗的质控体系，强化医疗服务能力、教育培训和医疗质量的检查能力。促进和带动诸城市眼科的发展和医疗服务能力的提高。加强质量和安全教育，树立病人安全和利益第一的信念。

目标：

1.      逐步建立诸城市眼科医疗质控网络，完善管理及监管机制。

2.      建立推广眼科常见病、多发病的临床路径，使诊治过程精细化、标准化和程序化，规范疾病诊断和治疗，缩短平均住院日，减轻患者负担和医疗费用。

3.      制定眼科门诊、病房、手术室、特检室的工作规范。

4.      建立预防和控制医院眼科感染的操作规程。

5.      制定抗生素在眼科的使用规范，减低药占比。

6.      树立防范医疗风险的意识，严格执行医疗技术操作规范,对各种医疗事故和纠纷防范于未然。

7.      完善医疗质量的责任制，形成医疗治疗管理可追溯性和质量危机预警管理机制。

8.      开展眼科优质护理服务，以病人满意为目标，以全程服务为内容，以专业价值为核心。

整体工作内容：

1.     与兄弟医院眼科同道一起，深入调查研究，找出影响眼科医疗质量制定和实施的关键问题。针对问题找出解决方案；

2.     根据诸城市的具体情况，国内先进兄弟单位的经验，在现有的工作基础上制定眼科专业常见疾病的诊断、治疗和护理质控程序、标准和计划；

3.     进行本市眼科医疗质量的检查、评比工作，及时向卫生局上报医疗质量检查情况。督促眼科医疗质控的落实；

4.     建立相关眼科专业的疾病诊疗和质量控制的信息资料，为眼科专业人才队伍的发展规划提供依据；

5.     建立市眼科专业医疗质量控制的网络系统，定期发布眼科质量控制的考核方案、指标和考核结果；

6.     对市眼科的设置规划、布局、基本建设标准、相关技术、设备的应用等工作进行调研和论证，为卫生局决策提供依据；

7.     定期举办与质量控制相关的管理、技术培训，指导基层眼科质控机构开展工作。