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杏林通讯第137期

今天，你微笑了吗？

作者：佚名文章来源：WEB 更新时间：2012年8月18日

      我到文化路小学开家长会时，看到门口写着：今天，你读书了吗？感触颇深。不由联想到我们中医医院作为服务行业，如果写上，今天你微笑了吗？也很有启发意义。
      在医院工作每天和受不同疾病折磨的病人接触，痛病人之所痛，于是我们每天也变得心情沉闷。既然忧郁可以传递，我们也可以用我们的微笑感动病人，传递欢乐。微笑是现代优质服务的要求，是世界共同语言。微笑是发自内心的，真诚的，我们给新入院病人一个热情的微笑，可大大缩小心理距离，架起心灵之间的桥梁。给痛苦的病人一个关切抚慰的微笑，像冬日里的暖风，温暖病人。给误解我们的患者一个宽容优雅的微笑，像黑夜中的一盏灯，照亮病人，带来希望。给出院的患者一个愉快恬静的微笑，可以留下永恒的记忆，促进我们中医院优质服务事业的发展。
      微笑着工作，可以让我们的工作变得轻松自如。微笑着生活，可以让生活变得幸福快乐。护士姐妹们，今天，我微笑了，你们呢？
                                                                                                                                   外一科护理张洪燕

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