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杏林通讯第128期

只因多看一眼

作者：佚名文章来源：WEB 更新时间：2011年11月17日

      随着基础科学日新月异的进步，医学也取得了前人无法想象的成就，特别是计算机信息技术、生物技术在医学中的广泛应用，各种检查器械、检查手段、新型药物层出不穷，使我们战胜疾病的能力和手段大为提高，有力的保证了人们的生命健康，人均寿命大为提高。但是不能否认，现在我们的就医环境、医患关系已到了危险的程度，医生被杀，医院成立“护院队”等现象触目惊心。正像狄更斯在《双城记》开篇中的一段话——这是最好的时代，也是最坏的时代；这是智慧的时代，也是愚蠢的时代；这是笃信的时代，也是怀疑的时代……
      面对现实，我们医护人员别无选择，牢骚、抱怨只能加深隔阂，与其坐而论道，不如从自我做起，从点点滴滴的小事做起，去改善医患关系，为“实现三好一满意”贡献自己的微薄之力。看似医患紧张这无解的难题也许能在这点点滴滴的小事中出现意想不到的转机。
      一天，要下班了。值班医生正收拾东西，一男子匆匆忙忙闯了进来。“大夫，我媳妇又痛经了，你快给开点儿止痛药。”“你媳妇呢？我需要看一眼病人。”“我媳妇这是老毛病了，每次都需要吃止痛药，你快些开吧，她在外面的车上疼得受不了了。”“快，带我到车上看一眼病人”。“你这人真啰嗦，我让你开药，你……”男子气愤的朝大夫嚷了起来。大夫心平气和地说：“你稍安勿躁，我必须要看一眼，这是对病人负责。”说完，大夫拖着男子跑了出去。一会儿，大夫和男子搀扶着一位面色苍白、大汗淋漓、极度痛苦貌的女子走进了急救室。通过监测生命体征，发现病人血压75/50mmHg，脉搏132次/分钟，大夫询问完女子病史后，果断的对男子说：“病人需要马上验血、做彩超检查”，男子阴着脸生气的嚷道“她每月都这样，只不过这次晚来了十多天，每次吃几片药就好。走，我们去外面药店自己买药吃，这大夫就会变着法儿挣钱！”男子蛮横地推开大夫，拖起女子就走，大夫拦住他们，和颜悦色却语气坚决地说：“病人病情复杂，千万莫错失良机，必须做检查以便排除宫外孕的可能”。男子极不情愿地说：“我身上只带了几十块钱。”“我们先检查救治，费用以后再说。”经验血、彩超检查后，女子确诊是宫外孕破裂，大出血，腹腔内渗满了血液，血细胞降到了30g/L，如不马上手术，后果不堪设想。大夫顾不得下班回家，马上组织人员为患者开通绿色通道，并为之紧急实施手术。术后女子脱离生命危险。事后，男子脸上布满愧疚和感激，眼睛蒙着泪雾，嘴唇哆嗦着对那大夫说：“大夫您真神了，幸亏您到车上看了我媳妇一眼，真不知怎么感谢您……”。
      只因多看了一眼病人，救回了一条生命，这沉甸甸的惊鸿一瞥，延续了一个家庭的幸福团圆，我们中医院人就是这样，工作认真负责，无论做什么事，都会全力以赴，对患者多看一眼，多说几句，敏锐的捕捉治疗契机，为患者解除病痛的折磨。脚踏实地，一心一意，用实际行动践行着“三好一满意”，让医患和谐蕴涵在各个角落，蔓延在方方面面。
       一次，一位老年妇女领着一个五岁左右的男孩走进急诊观察室，对值班护士说：“我孙子支气管又发炎了，需要输液，又来麻烦你们了。自从那次孩子姥姥带他来你们这里输液后这孩子一有病就非闹着要到到中医院来，其实我家离X医院很近，出门就是，可到中医院就远了，打车费就要10元，家里人宁愿多花点路费，也要来中医院。”，值班护士蹲下来，握着孩子的小手，和蔼可亲地问：“小朋友，为什么非要来这里，阿姨打针不痛吗？”，孩子甜甜的说：“这里阿姨打针也痛，可阿姨不凶我，还常来看我，夸我勇敢是个最棒的男子汉，还给我讲好听的故事呢……”，真是童言无忌，这天真无邪，甘之如饴的话语，把人文精神诠释得淋漓尽致。医学真的不仅仅是一门纯技术，更重要的是一门人之学科，只要工作中拥有一颗善意的爱心，一双充满真诚的眼睛，几句关心理解的话语，用眼去看，用心去做，一定会让医患关系开出一朵卓尔不群的花朵。
      工作中多看一眼，多说几句，诠释的是职责，付出的是真诚，折射的是人性，收获的是感动，中医院人就是这样从身边小事做起，注重细节，虽然没有丰功伟绩，豪言壮语，所做之事如沧海一粟，微不足道，但她如润物细雨，催发了和谐的种子，日积月累，厚积而薄发，中医院这朵杏林奇葩一定会破茧成蝶，灼灼其华。
                                                                            急诊护理魏建玲

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