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杏林通讯第111期

莫让心理护理成为一句空话

作者：佚名文章来源：WEB 更新时间：2010年6月28日

      常常在护理病程记录中看到这样一句话：“做好患者心理护理，消除患者紧张情绪，帮助患者树立战胜疾病的信心。”而我们在实际的护理工作中因为种种局限性，很多时候使日常的护理工作程序化，很少真正做到象护程里所写的那样做好患者心理护理，帮助患者树立战胜疾病的信心。
     很多的住院患者，因为躯体疾病的折磨，以及特殊的医院生活环境，性格有时会发生暂时改变，他们既有共同的心理压力，又会因不同的病情产生独特的心理压力，如过度依赖、抑郁、自卑、孤僻、急躁易怒等。有些重病且情绪不稳定的患者初入院时，由于疼痛和环境的改变，常常难以入睡，食欲下降，易委屈激动，有时甚至变得惊慌，恐惧怕黑；有些患者因为担心自己的健康而过分焦虑，产生一种所谓“虚弱症”，常表现出一系列歇斯底里的反应，还有一些疾病往往伴随着抑郁，如溃疡性胃炎、结肠炎，患者常表现为灰心、丧气、愁眉不展等等，在这些具有心理压力的患者面前，如果医护人员不能正确理解这些新性格特征，对患者的行为表现抱以淡漠甚至不耐烦、嘲讽、粗暴的态度，就会引发医患关系紧张甚至导致冲突纠纷，如果能够及时发现正确认识理解患者的这些心理变化，善于认清患者心理的病态变化所导致的异常行为，给予主动帮助，及时有效疏导，在治疗护理过程中借助于语言、眼光等交往方式鼓励患者，给予尊重、关注、理解，帮助病人正确认识疾病并逐步适应接受疼痛带来的不便，就可以消除精神紧张和关系冲突给治疗带来的负面影响，改善医患关系使治疗顺利进行。
      在与患者进行有效的沟通方面，我在骨一科王培红护士长身上学到了很多，王护士长在与患者及家属交流时，眼神镇定、坦诚、详和、面带一种从容，语调温润，语速不急不缓，说出的话语往往能一下子抓住患者的心结。她善于凝神倾听，更善于引导交流，很多患者及家属反应听王护士长说出的话，就跟有一把熨斗在心房缓缓移动，熨平内心所有的不安、委屈、烦躁、恐惧，每当看见护士长下病房跟患者沟通时，只要不忙我都要跟去，因为听王护士长跟病人做心理护理真的很享受。
      心理活动在疾病的预防、转归、康复中有着举足轻重的地位，关注患者的心理活动，重视心理护理，莫让心理护理成为一句空话而流入形式，是改善护患关系的重要举措，也是护理工作的重要任务之一！
                                                                                                                      骨一护理组张淑燕

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