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杏林通讯第85期

医者的微笑

作者：佚名文章来源：妇产护理更新时间：2009年6月8日

微笑是人际交往中的“润滑剂”，是人们相互沟通、相互理解、建立感情的重要手段。英国诗人雪莱曾经说：“微笑是仁爱的象征、快乐的源泉、亲近别人的媒介。有了微笑，人类的感情就沟通了”。
　　在医疗服务和医患沟通中是否需要微笑？答案是明确的。医患关系是一种人际关系，而且是需要更多的关怀和更多温馨的人际关系。因此，医患沟通对微笑的需要更为迫切。只是要根据医患的特点，医疗服务的流程来展现医者的微笑。医者的微笑不仅是医者仁爱之心的自然流露，是医者崇高价值追求的鲜明展现，更是医者在医疗服务护理过程中发挥作用的重要手段。

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