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杏林通讯第77期 |
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| 增进医患关系 构建和谐中医院东郊医院 |
| 作者：市中医院东郊医院 文章来源：中医院 更新时间：2009年6月8日 |
诸城市中医院东郊医院位于人民路东首，建筑面积2000余平方米。病区内有床位28张，分普通病房和贵宾病房,设有内、外、妇产、儿、骨、针推、眼、耳鼻喉等科，拥有彩超、B超、X光机、大型生化分析仪、裂隙灯、高倍显微镜、牵引床、无痛流产仪、微波、激光治疗仪、心脑电等设备，该院有高级职称3人，中级职称13人，二十四小时应诊，实行双向转诊〔免费接送〕、会诊别度，竭诚为患者提供满意服务。
我们具有二级医院诊疗水平，实行一级医院的收费标准。凡密州街道、龙都街道103个自然村庄辖区内的居民，来我院就诊者，可取消到一级医院办理转诊手续，直接在我院按相关规定结算报销，根据"新农合"实施办法，在我院门诊诊治总费用报销20 ，住院诊治总费用报销60 。城镇职工医保患者年度内首次住院起付标准为200元，第二次起付标准为100元，第三次住院零起付，报销比例按城镇职工医保规定执行。
增进医患关系，构建和谐医院。中医院东郊医院坚持以诚信为本，服务于民，创中医医院品牌为目的，以“质量服务，人本管理”为工作主题，不断加强医院与社会、与患者的沟通，提高病人的满意度、信誉度，共创文明和谐医院。医院的发展仅靠优质服务和微笑服务是不够的，只有全面、综合发展医院，创造硬件设施，以良好的就医条件及过硬的医疗质量来保证，新技术、新项目、新成果层出不穷，不断发挥出应有的经济效益和社会效益。为此我们开展"温馨沟通、真诚服务"活动，以“为民、便民、利民”为出发点，设有专科门诊，让资深的经验丰富的医生坐诊，让患者踏踏实实地就诊，明明白白地消费，严把药品质量、坚持合理用药、合理检查、合理收费，尽可能地减轻患者一些不必要的经济负担，尽力让每一位患者花最少的钱治好病，抱着希望而来，放心满意而归。
诸城市中医院东郊医院具有一级医院的资质，二级医院的配套设施和管理水平，中医院的医疗技术和护理质量，实施乡镇医院的收费标准,让那些中低层收入的患者彻底摆脱“看病难、看病贵、看不起病”的实际困难。 (王绪忠 李慧 王珍)
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